1. Responsable del tractament

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa les persones usuàries que les dades personals facilitades a través de www.evallonchpsicologia.com (d’ara endavant, el “Lloc Web”) seran tractades per:

Responsable: Eva Llonch Comadrán
NIF: 52439083A
Domicili professional: C/Portugal 80, 1-2, 08100 Mollet del Vallés (Barcelona)
Telèfon: 639033596
Correu electrònic: info@evallonchpsicologia.com
Professió: Psicòloga col·legiada, núm. 34467
Titulació: Graduada en Psicologia, amb menció en Psicologia de la Salut
Col·legi professional: COPC – Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya

D’ara endavant, la “Responsable”.

2. Dades personals que es recullen

A través del formulari de contacte del Lloc Web es poden sol·licitar les dades següents:

• Nom.
• Telèfon.
• Adreça de correu electrònic.
• Informació inclosa voluntàriament en el camp de missatge.

Així mateix, es podran tractar les dades que la persona usuària faciliti voluntàriament mitjançant correu electrònic, telèfon o altres mitjans de contacte habilitats.

Es recomana no incloure en el formulari informació clínica, diagnòstics, tractaments ni altres dades especialment sensibles que no siguin necessàries per fer una primera consulta o sol·licitud d’informació.

3. Finalitat del tractament

Les dades personals facilitades a través del Lloc Web s’utilitzaran per a:

• Atendre consultes i sol·licituds d’informació.
• Respondre a les comunicacions rebudes a través del formulari de contacte, correu electrònic o telèfon.
• Facilitar informació sobre els serveis professionals oferts.
• Mantenir les comunicacions necessàries derivades d’una sol·licitud realitzada per la persona interessada.
• Gestionar, quan escau, la relació professional que es pogués establir posteriorment entre la persona interessada i la Responsable.

Les dades recollides a través del formulari web no s’utilitzaran per enviar comunicacions comercials o publicitàries excepte que es sol·liciti prèviament el consentiment corresponent quan sigui necessari.

El Lloc Web no permet contractar serveis ni reservar cites directament a través d’Internet.

4. Base jurídica del tractament

La base jurídica per tractar les dades facilitades mitjançant el formulari de contacte és el consentiment de la persona interessada en enviar voluntàriament la consulta i acceptar la corresponent informació sobre protecció de dades.

Quan la comunicació tingui per finalitat sol·licitar informació prèvia sobre els serveis professionals o iniciar una possible relació professional, el tractament també podrà resultar necessari per aplicar mesures precontractuals sol·licitades per la mateixa persona interessada.

Quan existeixi una relació professional posterior, determinats tractaments es podran basar en l’execució d’aquesta relació, en el compliment d’obligacions legals o en altres bases jurídiques previstes en la normativa aplicable.

L’AEPD estableix que les persones interessades han de ser informades, entre altres aspectes, de qui és el responsable, les finalitats del tractament, la seva legitimació i la forma d’exercir els seus drets.

5. Dades especialment protegides

Les dades meves a la salut tenen la consideració de categoria especial de dades personals i es troben sotmeses a una protecció reforçada.

El formulari de contacte del Lloc Web no està dissenyat per sol·licitar informació clínica ni dades meves a la salut.

No obstant això, atès que existeix un camp de text lliure, una persona usuària podria facilitar voluntàriament informació d’aquesta naturalesa.

En aquests casos, aquesta informació serà tractada únicament quan existeixi una base jurídica vàlida conforment a la normativa de protecció de dades i resulti necessària per atendre adequadament la comunicació realitzada.

Es recomana a les persones usuàries evitar incloure informació clínica o especialment sensible en el formulari de contacte i limitar-se a facilitar les dades necessàries per sol·licitar informació o establir un primer contacte.

6. Conservació de les dades

Les dades personals facilitades per fer una consulta es conservaran durant el temps necessari per atendre i gestionar la sol·licitud.

Una vegada finalitzada la comunicació, es podran conservar durant els terminis legalment exigibles quan resulti necessari per atendre possibles responsabilitats.

Quan arran del contacte inicial s’estableixi una relació professional, les dades es podran conservar durant els terminis corresponents a aquesta relació i posteriorment durant els períodes exigits per la normativa aplicable.

Les dades el tractament de les quals es basi exclusivament en el consentiment podran deixar de tractar-se quan la persona interessada retiri aquest consentiment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat anteriorment.

7. Destinataris de les dades

Amb caràcter general, les dades personals no seran comunicades a tercers excepte per obligació legal o quan resulti necessari per a la prestació d’un servei sol·licitat per la persona interessada.

Determinats proveïdors que presten serveis tècnics a la Responsable poden accedir a dades personals en qualitat d’encarregats del tractament, per exemple:

• Proveïdors d’allotjament web.
• Serveis de correu electrònic.
• Serveis de manteniment i suport informàtic.
• Proveïdors necessaris per al funcionament tècnic del Lloc Web.

Aquests proveïdors hauran de tractar les dades seguint les instruccions de la Responsable i d’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

8. Transferències internacionals de dades

En cas d’utilitzar-se proveïdors tecnològics situats fora de l’Espai Econòmic Europeu o que impliquin transferències internacionals de dades, aquestes transferències es realitzaran utilitzant algun dels mecanismes i garanties establerts en el RGPD.

La informació concreta sobre determinats proveïdors i tecnologies utilitzats en el Lloc Web es podrà consultar, quan escau, en la Política de Cookies.

9. Drets de les persones interessades

Les persones interessades poden exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades:

• Accés: conèixer quines dades personals estan sent tractades.
• Rectificació: sol·licitar la modificació de dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar l’eliminació de les seves dades quan concorreguin els requisits legals.
• Oposició: oposar-se al tractament de les seves dades en determinades circumstàncies.
• Limitació del tractament: sol·licitar que es limiti temporalment el tractament de les seves dades.
• Portabilitat: rebre les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica quan resulti aplicable.
• Retirada del consentiment: retirar en qualsevol moment el consentiment atorgat, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat anteriorment.

L’AEPD disposa de formularis específics per a l’exercici d’aquests drets.

Per exercir-los es podrà enviar una sol·licitud a:

Correu electrònic: info@evallonchpsicologia.com

o per escrit al domicili professional indicat en aquesta Política de Privacitat.

La sol·licitud haurà de permetre identificar adequadament la persona interessada i concretar el dret que vol exercir.

10. Dret a presentar una reclamació

Si una persona considera que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, podrà presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

A Espanya, l’autoritat competent és la:

Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)
www.aepd.es

11. Seguretat de les dades

La Responsable adoptarà les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc i protegir les dades personals enfront de la seva destrucció, pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzat.

No obstant això, cap transmissió d’informació a través d’Internet pot garantir una seguretat absoluta.

12. Veracitat de les dades

La persona usuària garanteix que les dades personals proporcionades són meves, exactes i estan actualitzades.

La Responsable no serà responsable de les conseqüències derivades de la comunicació de dades falses, inexactes o corresponents a tercers sense legitimació suficient.

13. Dades de terceres persones

Quan una persona usuària faciliti dades personals pertanyents a tercers, declara disposar de legitimació suficient per fer-ho i haver informat prèviament aquestes persones sobre el tractament de les seves dades quan resulti necessari.

Es recomana no facilitar mitjançant el formulari dades personals de terceres persones excepte que sigui estrictament necessari.

14. Menors d’edat

El formulari de contacte no està específicament dirigit a menors d’edat.

En cas que els serveis professionals es dirigeixin a persones menors d’edat, el tractament de les seves dades es realitzarà respectant la normativa de protecció de dades i les regles aplicables sobre representació, consentiment i pàtria potestat o tutela.

15. Modificacions de la Política de Privacitat

La Responsable podrà modificar aquesta Política de Privacitat quan resulti necessari per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials, tècnics o relatius al funcionament del Lloc Web.

La versió vigent serà la publicada en cada moment en el Lloc Web.