1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de que los datos personales facilitados a través de www.evallonchpsicologia.com (en adelante, el “Sitio Web”) serán tratados por:

Responsable: Eva Llonch Comadrán
NIF: 52439083A
Domicilio profesional: C/Portugal 80, 1-2, 08100 Mollet del Vallés (Barcelona)
Teléfono: 639033596
Correo electrónico: info@evallonchpsicologia.com
Profesión: Psicóloga colegiada, n.º 34467
Titulación: Graduada en Psicología, con mención en Psicología de la Salud
Colegio profesional: COPC – Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya

En adelante, la “Responsable”.

2. Datos personales que se recogen

A través del formulario de contacto del Sitio Web pueden solicitarse los siguientes datos:

• Nombre.

• Teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Información incluida voluntariamente en el campo de mensaje.

Asimismo, podrán tratarse los datos que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto habilitados.

Se recomienda no incluir en el formulario información clínica, diagnósticos, tratamientos ni otros datos especialmente sensibles que no sean necesarios para realizar una primera consulta o solicitud de información.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán utilizados para:

• Atender consultas y solicitudes de información.

• Responder a las comunicaciones recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.

• Facilitar información sobre los servicios profesionales ofrecidos.

• Mantener las comunicaciones necesarias derivadas de una solicitud realizada por la persona interesada.

• Gestionar, cuando proceda, la relación profesional que pudiera establecerse posteriormente entre la persona interesada y la Responsable.

Los datos recogidos a través del formulario web no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales o publicitarias salvo que se solicite previamente el correspondiente consentimiento cuando resulte necesario.

El Sitio Web no permite contratar servicios ni reservar citas directamente a través de Internet.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para tratar los datos facilitados mediante el formulario de contacto es el consentimiento de la persona interesada al enviar voluntariamente la consulta y aceptar la correspondiente información sobre protección de datos.

Cuando la comunicación tenga por finalidad solicitar información previa sobre los servicios profesionales o iniciar una posible relación profesional, el tratamiento también podrá resultar necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.

Cuando exista una relación profesional posterior, determinados tratamientos podrán basarse en la ejecución de dicha relación, en el cumplimiento de obligaciones legales o en otras bases jurídicas previstas en la normativa aplicable.

La AEPD establece que las personas interesadas deben ser informadas, entre otros aspectos, de quién es el responsable, las finalidades del tratamiento, su legitimación y la forma de ejercer sus derechos.

5. Datos especialmente protegidos

Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categoría especial de datos personales y se encuentran sometidos a una protección reforzada.

El formulario de contacto del Sitio Web no está diseñado para solicitar información clínica ni datos relativos a la salud.

No obstante, dado que existe un campo de texto libre, una persona usuaria podría facilitar voluntariamente información de esta naturaleza.

En estos casos, dicha información será tratada únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme a la normativa de protección de datos y resulte necesaria para atender adecuadamente la comunicación realizada.

Se recomienda a las personas usuarias evitar incluir información clínica o especialmente sensible en el formulario de contacto y limitarse a facilitar los datos necesarios para solicitar información o establecer un primer contacto.

6. Conservación de los datos

Los datos personales facilitados para realizar una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud.

Una vez finalizada la comunicación, podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles cuando resulte necesario para atender posibles responsabilidades.

Cuando a raíz del contacto inicial se establezca una relación profesional, los datos podrán conservarse durante los plazos correspondientes a dicha relación y posteriormente durante los periodos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos cuyo tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento podrán dejar de tratarse cuando la persona interesada retire dicho consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de un servicio solicitado por la persona interesada.

Determinados proveedores que prestan servicios técnicos a la Responsable pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo:

• Proveedores de alojamiento web.

• Servicios de correo electrónico.

• Servicios de mantenimiento y soporte informático.

• Proveedores necesarios para el funcionamiento técnico del Sitio Web.

Estos proveedores deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones de la Responsable y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizarse proveedores tecnológicos situados fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen transferencias internacionales de datos, dichas transferencias se realizarán utilizando alguno de los mecanismos y garantías establecidos en el RGPD.

La información concreta sobre determinados proveedores y tecnologías utilizados en el Sitio Web podrá consultarse, cuando corresponda, en la Política de Cookies.

9. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.

• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos.

• Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

La AEPD dispone de formularios específicos para el ejercicio de estos derechos.

Para ejercerlos podrá enviarse una solicitud a:

Correo electrónico: info@evallonchpsicologia.com

o por escrito al domicilio profesional indicado en esta Política de Privacidad.

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente a la persona interesada y concretar el derecho que desea ejercer.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

11. Seguridad de los datos

La Responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Veracidad de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos y están actualizados.

La Responsable no será responsable de las consecuencias derivadas de la comunicación de datos falsos, inexactos o correspondientes a terceros sin legitimación suficiente.

13. Datos de terceras personas

Cuando una persona usuaria facilite datos personales pertenecientes a terceros, declara disponer de legitimación suficiente para hacerlo y haber informado previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos cuando resulte necesario.

Se recomienda no facilitar mediante el formulario datos personales de terceras personas salvo que sea estrictamente necesario.

14. Menores de edad

El formulario de contacto no está específicamente dirigido a menores de edad.

En caso de que los servicios profesionales se dirijan a personas menores de edad, el tratamiento de sus datos se realizará respetando la normativa de protección de datos y las reglas aplicables sobre representación, consentimiento y patria potestad o tutela.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

La Responsable podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relativos al funcionamiento del Sitio Web.

La versión vigente será la publicada en cada momento en el Sitio Web.